Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a ATBAI CHILI Consultoria em Tecnologia da Informação LTDA, inscrita no CNPJ 56.993.050/0001-71 (“Astro”, “nós” ou “nosso”), coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários que acessam e utilizam o site astrouniverso.com.br.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta Política.

Esta Política é publicada pela ATBAI CHILI Consultoria em Tecnologia da Informação LTDA, CNPJ 56.993.050/0001-71, controladora dos dados pessoais tratados através do site astrouniverso.com.br.

Nomeamos como canal do Encarregado de Dados (DPO) o e-mail astroworld.support@gmail.com, responsável por receber e responder solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais.

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome e sobrenome;
• Endereço de e-mail;
• Senha de acesso, armazenada sempre de forma criptografada — nunca em texto puro;
• Data, hora e local (cidade) de nascimento fornecidos para elaboração de mapas astrais e análises astrológicas, incluindo as coordenadas geográficas e o fuso horário derivados da cidade informada;
• Quando você opta por entrar com sua conta Google, recebemos do Google seu nome, e-mail e uma identificação da sua conta, usados para criar ou autenticar seu acesso — não recebemos sua senha do Google;
• Informações de pagamento processadas por plataformas terceirizadas;
• Dados de navegação, incluindo endereço IP, navegador utilizado e páginas acessadas;
• Cookies e tecnologias similares.

Quando ocorrem erros técnicos no site, dados como endereço IP, informações do navegador e do dispositivo e o contexto técnico da requisição podem ser capturados por um serviço de monitoramento de erros (Sentry), utilizado para identificar e corrigir falhas no funcionamento da plataforma. Dados de navegação e uso — como páginas visitadas, cliques e, no caso de contas logadas, o e-mail associado — são coletados por uma ferramenta de analytics (PostHog), utilizada para entender como o site é utilizado.

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Criar e gerenciar sua conta (execução de contrato);
• Fornecer mapas astrais, sinastrias e outros conteúdos astrológicos (execução de contrato);
• Processar pagamentos (execução de contrato e cumprimento de obrigação legal);
• Melhorar a experiência do usuário e a segurança da plataforma (legítimo interesse);
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços (execução de contrato);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (cumprimento de obrigação legal).

Quando você opta por entrar com sua conta Google, a base legal para o tratamento dos dados recebidos do Google é o seu consentimento, dado no momento em que escolhe essa opção de login.

Para gerar as interpretações personalizadas do seu mapa natal, das casas astrológicas, da distribuição energética e dos relatórios de sinastria, enviamos os dados de nascimento (data, hora, local, coordenadas) e os resultados astrológicos calculados a um provedor de inteligência artificial contratado por nós (atualmente, o Google Gemini), que processa essas informações apenas para gerar o texto interpretativo solicitado. A base legal para esse tratamento é a execução do contrato de prestação de serviço firmado com você.

Quando você cadastra o mapa natal de outra pessoa (por exemplo, um mapa extra ou a segunda pessoa de uma sinastria), você é responsável por garantir que possui autorização para fornecer os dados de nascimento dessa pessoa. Esses dados são tratados pela nossa plataforma com o mesmo nível de proteção descrito nesta Política, mas a coleta e o consentimento junto ao titular desses dados são de responsabilidade de quem os insere.

Não vendemos dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas com:

• Prestadores de serviços de hospedagem;
• Processadores de pagamento;
• Provedor de login social (Google), quando você utiliza a opção “Entrar com Google”;
• Provedor de inteligência artificial (atualmente, Google Gemini), para geração das interpretações astrológicas descritas na Seção 4;
• Provedor de monitoramento de erros e diagnóstico técnico (Sentry);
• Provedor de análise de uso e comportamento no site (PostHog);
• Ferramentas de análise e estatísticas;
• Autoridades competentes quando exigido por lei.

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do navegador.

Os pagamentos são processados por provedores terceirizados especializados. Não armazenamos informações completas de cartões de crédito ou outros meios de pagamento em nossos servidores.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Entretanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Exclusão dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento;
• Informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO), conforme a Seção 2. Respondemos solicitações relacionadas a dados pessoais em até 15 dias corridos, prazo que pode ser prorrogado mediante justificativa, conforme previsto na legislação aplicável.

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

Após a exclusão da sua conta, seus dados pessoais são removidos ou anonimizados em até 90 dias, exceto quando a lei exigir prazo de guarda maior — por exemplo, dados relacionados a pagamentos e obrigações fiscais, que seguem o prazo estabelecido pela legislação tributária e civil aplicável.

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Para dúvidas relacionadas à privacidade, proteção de dados ou para exercer os direitos descritos na Seção 9, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

E-mail: astroworld.support@gmail.com